（一）杜绝传染渠道

　　病毒的传染无非是两种方式：一是网络，二是软盘与光盘。如今由于电子邮件的盛行，通过互联网传递的病毒要远远高于后者。为此，我们要特别注意在网上的行为，不要轻易下载小网站的软件与程序。 不要光顾那些很诱惑人的小网站，因为这些网站很有可能就是网络陷阱。另外还要：

1、 不使用盗版或来历不明的软件，特别不能使用盗版的杀毒软件。

2、 尽可能的不把用户程序或其他报表、文档数据保存到系统盘上，应放到其他分区或及时备份。

3、 安装真正有效的恶意软件查杀软件和专业防毒软件：如360安全卫士和卡巴斯基，并经常进行升级。

4、 对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查（包括从硬盘、U盘、局域网、Internet、Email中获得的程序），未经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用。

5、 尽量不要使用软盘启动计算机。

6、 一定要将硬盘引导区和主引导扇区备份下来并经常对重要数据进行备份，防患于未然。

10、随时注意计算机的各种异常现象（如速度变慢、出现奇怪的文件、文件尺寸发生变化、内存减少等），一旦发现，应立即用杀毒软件仔细检查。

11、对于软盘，光盘传染的病毒，预防的方法就是不要随便打开程序或安装软件。可以先复制到硬盘上，接着用杀毒软件检查一遍，再执行安装或打开命令。

（二）平时的积极预防，定期的查毒，杀毒。

　　在病毒和反病毒技术的较量过程中，病毒总是领先一步，先有病毒，然后有反病毒。新的病毒层出不穷，而老的，旧的杀毒软件在新的病毒面前可能束手无策。好在目前大多杀毒软件都提供了让用户自己升级的能力，这样就要多多的留心收集报刊，杂志中的反病毒公告，。如果有条件，最好多准备几种杀毒软件，进行交叉杀毒。还有就是平时留心病毒的发展动态，譬如目前流行的CIH 病毒，知道了它的发作条件是每月的二十六日，那么在不能确定自己的电脑是否被CIH病毒感染的时候，最简单的做法就是每月的二十六日不用机器，或通过更改电脑的日期跳过二十六日这一天。

　　想要知道自己的计算机中是否染有病毒，最简单的方法是最新的反病毒软件对磁盘进行全面的检测。

四、 病毒之后的解决办法

① 在解毒之前，要先备份重要的数据文件。

② 启动反病毒软件，并对整个硬盘进行扫描。

③ 发现病毒后，我们一般应利用反病毒软件清除文件中的病毒，如果可执行文件中的病毒不能被清除，一般应将其删除，然后重新安装相应的应用程序。

④ 某些病毒在Windows状态下无法完全清除（如Rootkit木马就是如此），此时我们应下载好360文件粉碎机之类工具 对文件强制粉碎。

　　可以随时随地防护任何病毒反病毒软件是不存在的。随着各种新病毒的不断出现，反病毒软件必须快速升级才能达到杀除病毒的目的。具体来说，我们在对抗病毒时需要的是一种安全策略和一个完善的反病毒系统，用备份作为防病毒的第一道防线，将反病毒软件作为第二道防线。而及时升级反病毒软件的病毒代码则是加固第二道防线的唯一方法。

1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在 system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows 任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件（主要是你所中止的病毒进程文件，另外先在资源管理器的文件夹选项中，设置显示所有文件和文件夹、显示受保护的文件，再察看如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files

C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或病毒程序文件），然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。

2.有些病毒进程终止不了，提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。根据我的经验，有三种办法供尝试：

A.可能是某些木马病毒、流氓软件等注册为系统服务了。办法是：察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试著中止病毒进程并删除。

B.你可以尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用杀毒软件处理，不行则再按步骤1和2A试一试。

C.（慎用）使用冰刃等工具，察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试著删除病毒进程文件和相应的模块。（慎用）

3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法。

4.某些病毒会劫持IE浏览器，导致乱弹网页的状况。建议用360安全卫士，看浏览器辅助对象BHO是否有可疑项目，有没有没恶意插件或者木马。有就修复它。

5.其他提示：为了更好的操作，请先用优化大师或超级兔子清理所有临时文件和上网时的缓存文件。一般病毒往往在临时文件夹Temp中，这样做可以帮你更快找到病毒文件。

开始〉运行，输入msconfig，确定，可以打开“系统配置实用程序”。选择“启动”，察看开机时加载的程序，如果在其中发现病毒程序，可以禁止它在开机时加载。不过此法治标不治本，甚至对某些程序来说无效。还是要按步骤1、2办。

6.说了这么多，不过有时还是不能解决。只好请教高人或格式化重做系统了，当然不推荐后者。